Телефонные продажи профессионально - интернет-передача Дмитрия Ланц, владельца и руководителя проекта Бизнес Триумф.
В данной программе вы найдете массу готовых решений, как работать с менеджерами по продажам, как выстраивать отделы продаж, как правильно обрабатывать возражения клиентов, правильно использовать техники переговоров.
Выходит с 5 августа 2012 года
Автор:
Дмитрий Ланц
Подкастов:
Последняя запись: 27.11.13 00:00
В данном выпуске вы узнаете:
— Когда клиента нужно называть по имени?
— Какая часть разговора лучше всего запоминается?
— Сколько раз за один разговор нужно называть клиента по имени?
— Что делать, если клиент замолкает в процессе разговора?
— С какой интонацией нужно задавать вопросы клиенту?